Rujukan

Maklumat Anda, Cara Kami Menjaganya

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpul apabila anda menggunakan ak6433, bagaimana ia disimpan, dan siapa yang boleh mengaksesnya. Kami tulis ini dalam bahasa yang jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun.

Perlindungan data akaunMaklumat pembayaran selamatHak akses penggunaDasar kuki yang jelas
ak6433 Maklumat Anda, Cara Kami Menjaganya
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Mulakan sembang langsung dari laman ak6433 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan mengesahkan akaun anda dan membantu dalam masa yang singkat.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis mengenai data anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh memproses permintaan dengan lebih cepat.

Borang Dalam Talian

Isi borang permintaan data di bahagian tetapan akaun anda. Pilihan ini sesuai untuk permintaan penghapusan atau eksport data peribadi secara bertulis.

KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi. Data pembayaran yang melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay diproses terus oleh pembekal dompet masing-masing — kami hanya menerima status pengesahan, bukan butiran sensitif. Maklumat akaun anda disimpan dalam tempoh yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang, selepas itu ia dipadam secara selamat.

Penyulitan Akaun

Semua data log masuk dan maklumat peribadi dilindungi dengan penyulitan SSL. Kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa dan pengesahan dua langkah tersedia untuk akaun anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi peranti, dan kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi dipadam dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi ak6433. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami kumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda. Butiran dompet seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost diproses oleh pembekal masing-masing, bukan disimpan terus oleh kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi pembayaran anda secara selamat.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data di bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menghantar sebarang maklumat.

Ya. Hantar permintaan melalui borang dalam talian atau e-mel sokongan. Penghapusan data tertakluk kepada tempoh penyimpanan minimum yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa dan peranti, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda.

Transaksi melalui GrabPay, Boost, atau Touch 'n Go eWallet diproses terus oleh pembekal dompet tersebut menggunakan penyulitan mereka sendiri. Kami hanya menerima pengesahan status pembayaran, bukan nombor akaun atau PIN anda.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.